配送條款:
- 您同意訂貨明細上應有買家之清楚姓名、聯絡電話及送達地址，且該送達地址是買家確認過得以取貨者。
- 您知悉且同意，縱您的送達地址未違反以上運送作業與限制，且本公司、新竹物流已經確認承作本運送者，但如您的送達地址位於狹小巷弄、繁忙路口或者有任何不便交付包裹之情事，您知悉且同意新竹物流尚得電洽買家請其至送達地址以外之地點取貨。本款協調做法，非屬物流條款或者本規範之違反。
- 如新竹物流將包裹運送至送達地址後，買家於新竹物流送達時卻不能即為自行受領者，新竹物流得將包裹交付以下之人受領，並應視同本公司、新竹物流已將包裹完成運送及交付：
- 送達地址為住宅：得交付予大樓管理員、物業公司、送達地址內之其他自然人，或類似此等之人。
- 送達地址非為住家：得交付予管理員、物業公司、辦公室收發處、買家共事者，或類似此等之人。
- 您同意將代為受領之規範揭露於您的網路商店，或者以其他方式通知買家。您並向本公司、新竹物流擔保您已就本事項取得買家之同意。
- 若買家直接選擇便利商店地址作為取件地址者，您同意您的託運運費將以其他物流處理費用而被增加收取。
- 若買家同意自新竹物流處所或者宅配站取貨者，您同意買家應照會於指定期限（三日曆天）內取貨，且應遵守新竹物流或新竹物流處所、物流服務商及宅配站等之任何場地規範。
注意:使用新竹物流及黑貓宅急便的顧客，若您提供之配送地址為便利商店者，則每件包裹需另加收物流處理費新台幣四十元整。
